Política de Privacidad y Protección de Datos
La presente Política de Privacidad describe cómo Beauty Centro recopila, utiliza y protege los datos de carácter personal de los usuarios que acceden y reservan a través de este sitio web. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes extremos:
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
- Identidad: Beauty Centro
- NIF: B-12345678
- Dirección Postal: Calle del Relax, 15, 28001 Madrid, España
- Teléfono: +34 602 774 4735
- Correo electrónico: contacto@beautycentro.com
2. Finalidad del Tratamiento
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar las reservas de citas solicitadas por el usuario.
- Enviar confirmaciones de reservas, recordatorios de citas y notificaciones de cambios o cancelaciones por correo electrónico o SMS.
- Atender y dar respuesta a las consultas, quejas o sugerencias enviadas a través de nuestros canales de contacto.
- Gestionar el registro de usuarios y el control de accesos al panel del cliente.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad comercial y tributaria.
3. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- La ejecución de un contrato o precontrato: Necesario para llevar a cabo la reserva y prestación de los servicios solicitados por el usuario.
- El consentimiento expreso del interesado: Otorgado al aceptar expresamente la presente política de privacidad al registrarse o enviar una solicitud.
- El cumplimiento de obligaciones legales: Para la facturación y cumplimiento tributario.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y para cumplir con las responsabilidades legales correspondientes (habitualmente 5 años según la normativa mercantil y tributaria española). Posteriormente, los datos se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.
5. Destinatarios de los Datos
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal expresa o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago homologadas o proveedores tecnológicos encargados del tratamiento de datos bajo contratos de confidencialidad estricta).
6. Derechos de los Interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercitar estos derechos, puede dirigir una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico contacto@beautycentro.com adjuntando una fotocopia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial.