Términos y Condiciones de Uso y Contratación
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso de este portal web de reservas de citas y la adquisición de servicios en Beauty Centro. Le rogamos que lea detenidamente estas condiciones antes de utilizar la plataforma o completar una reserva.
1. Objeto
Las presentes condiciones tienen por objeto definir los términos bajo los cuales se facilita el uso del sitio web y el sistema de gestión de citas online para tratamientos del Hammam y cuidado estético prestados físicamente en las instalaciones de Beauty Centro.
2. Registro y Uso del Portal
Para reservar servicios a través de la plataforma, el usuario deberá registrarse aportando datos verídicos y vigentes. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. La utilización de la cuenta es personal e intransferible. El uso indebido o fraudulento dará lugar a la cancelación automática de la cuenta.
3. Proceso de Reserva de Citas
- Selección del Servicio: El cliente selecciona el tratamiento, la duración y la fecha y hora de su preferencia según la disponibilidad del sistema en tiempo real.
- Confirmación de Cita: El sistema emite de manera inmediata una confirmación en pantalla y un correo electrónico con los detalles y el código de la reserva.
- Horario comercial: Las citas se prestarán estrictamente en los horarios reservados, solicitándose al cliente llegar con un mínimo de 10 minutos de antelación.
4. Precios y Formas de Pago
Los precios indicados en el portal web se expresan en Euros (€), incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España y corresponden a la tarifa oficial de Beauty Centro. Los pagos se realizarán de acuerdo con el método seleccionado (pago en establecimiento o pasarela de pago autorizada).
5. Política de Cancelación y Modificación
El cliente tiene derecho a modificar o cancelar su reserva sin ningún coste adicional notificando dicha circunstancia con una antelación mínima de 24 horas respecto al horario fijado para la cita. Las cancelaciones se pueden tramitar de forma autónoma desde el panel de reservas del cliente («Mis Reservas»). En caso de cancelaciones tardías o no presentación sin previo aviso, el establecimiento se reserva el derecho de no aceptar futuras reservas o aplicar las penalizaciones correspondientes en caso de reservas prepagadas.
6. Exención de Responsabilidades
El establecimiento no se hace responsable de la imposibilidad de prestar el servicio por causas de fuerza mayor o sucesos fuera del control razonable del mismo. No obstante, se ofrecerá la recolocación de la reserva en un horario alternativo de mutuo acuerdo.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto o litigio derivado de la interpretación o aplicación de los presentes términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España.